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Kostenloser Versand ab 20€
Sichere Datenübertragung
Kostenlose Retouren

Das Grundsätzliche

One Kitchen im Internet bietet den Service den viele Kunden aus unseren Ladengeschäften kennen. One Kitchen setzt auf 100% Qualität. Deshalb: Lass uns bei eventuellen Problemen auf Augenhöhe reden und Unstimmigkeiten einfach und schnell klären. Das spart Nerven, geht meistens sofort und erhält die Freundschaft.

Die Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 20 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Wenn Du einen Versand an eine Paketstation wünschst, dann machen wir das gern.

Internationale Bestellungen

Außerhalb der Bundesrepublik Deutschland versendet One Kitchen auch nach Österreich. 

Nach Österreich versendet One Kitchen ab einem Bestellwert von 50,- Euro versandkostenfrei. Bis  50,- Euro berechnen wir  7,95 Euro

Zahlungsmöglichkeiten

Du kannst wahlweise per PayPal, PayPal Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte oder Amazon Paments bezahlen.

Die Lieferzeiten

Bestellungen die uns bis 14:00 Uhr erreichen, versenden wir noch am gleichen Tag.

Bei eventuellen Verzögerungen oder Lieferschwierigkeiten (ausgenommen durch DHL verursachte) informieren wir Dich umgehend.

Die DHL Lieferung benötigt in der Regel 1-2 Werktage. Ausgenommen davon sind Streiksituationen oder weitere Vorkommnisse, auf die wir keinen Einfluss ausüben können.

Der Lieferzeitpunkt

Solltest Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort sein, hinterlässt der DHL-Bote eine Benachrichtigung in Deinem Briefkasten, mit der Du Deine Sendung innerhalb von 7 Tagen bei der Post abholen kannst. Details entnimmst Du bitte der DHL-Benachrichtigung. 

Die Warenrücknahme

Möchtest Du einen Artikel zu uns zurückschicken, trägt One Kitchen die Versandkosten für die Rücksendung. Kontaktiere uns bitte möglichst vorab, damit wir die Rücksendung koordinieren können. Stelle bitte sicher, dass die Pakete unbeschädigt und ungeöffnet bei Dir ankommen. Im Zweifelsfall solltest Du die Annahme verweigern und unseren Service kontaktieren. Bitte notiere Dir in diesen Ausnahmefällen die Paketnummer und halte diese bei Deiner Kontaktaufnahme bereit.

Die Rücksendekosten

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung für Dich. Fordere hierfür bitte kostenlos einen DHL-Rücksendeschein per E-Mail (info[at]onekitchen.com) oder telefonisch unter der aus Deutschland kostenlosen Rufnummer 0800/330 1218 oder aus Österreich unter +4940/298120970 an.

Die Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise in unserem Onlineshop.

Der Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Das Sonstige

Auf manche Dinge haben wir keinen Einfluss und können dementsprechend auch nicht haftbar gemacht werden. Das gilt beispielsweise für kurzfristige Änderungen seitens Lieferanten, Lieferstopps oder Druckfehler in Angaben von Zulieferern. 
Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer von Dir bestellten Ware behalten wir uns vor, diese nicht zu liefern. Selbstverständlich setzen wir Dich darüber unverzüglich in Kenntnis und erstatten bereits erhaltenen Gegenleistungen ebenso unverzüglich zurück.

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