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One Kitchen bietet nicht nur einzigartige Shoppingerlebnisse, sondern auch ein tolles Arbeitsklima und viele spannende Aufgaben an einem unserer Standorte in Hamburg und Hannover. Auf dieser Seite findest Du unsere aktuellen Stellenausschreibungen:

Teilzeitmitarbeiter (m/w) Kundenbetreuung / Customer Relations

ONE KITCHEN ist die Online-Plattform für alles rund ums Kochen. Für Kochenthusiasten und Küchenliebhaber. Die von uns ausgewählten Produkte werden von uns getestet, so dass wir nur Produkte, die uns überzeugen auch empfehlen und verkaufen – das ist unsere Vision, und wir leben sie Tag für Tag. Bei uns finden Menschen mit Leidenschaft fürs Kochen alles, was sie brauchen, um sich in der Küche auszutoben und selbst zu verwirklichen – von Basic-Produkten für den täglichen Gebrauch über coole Gadgets bis hin zu hochwertigen Utensils mit dem besonderen Etwas. Wir sind ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen und immer auf der Suche nach neuen Talenten, die Lust haben, Teil einer Erfolgsstory zu sein und ONE KITCHEN mit uns zur Nummer Eins in Europa zu machen.

Deine Aufgaben:

  • Du betreust unsere Kunden per Telefon und E-Mail
  • Du berätst unsere Kunden bei der Benutzung der Website, der Produktauswahl und Fragen zur Lieferung, Zahlung und Retouren
  • Auf die Rückmeldungen unserer Kunden antwortest Du, analysierst diese und nutzt es zur Verbesserung unseres Services
  • Du bearbeitest Bestellungen und Rücksendungen/Reklamationen

 

Dein Profil:

  • Du hast viel Spaß im Umgang mit unseren Kunden
  • Idealerweise bringst Du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder -beratung mit
  • Du denkst service- und lösungsorientiert
  • Du arbeitest zuverlässig und gründlich
  • Du bist ein freundlicher, ausgeglichener und kommunikativer Mensch, der auch in stressigen Situationen den Überblick behält
  • Du hast einen „Draht“ zum Computer und beherrscht MS Office sicher
  • Deine Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich sehr gut
  • Gute Kenntnisse in Englisch wären von Vorteil
  • Du möchtest Deine Leidenschaft für Küche & Genuss und Produkte rund ums Kochen mit unseren Kunden und Kollegen teilen
  • Du hast Zeit uns an 4-5 Tagen pro Woche, um uns 20-30 Stunden/Woche zu unterstützen

 

Was Dich erwartet:

  • “Hands-on”-Mentalität und ein agiles und hoch motiviertes Team
  • Enthusiasmus, Offenheit für neue Ideen und der Wille, sich immer weiterzuentwickeln
  • Ein Start-up auf Wachstumskurs
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
  • Kollegen, mit denen Du auch nach Feierabend eine gute Zeit haben kannst
  • Ein Ort, an dem Foodies, Techies und Strategen mit viel Herzblut daran arbeiten, ihre gemeinsame Vision zu verwirklichen

 

Wenn Du Interesse an der ausgeschriebenen Stelle hast, dann sende uns Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen) unter Angabe des nächstmöglichen Starttermins per Email an: an bewerbung@onekitchen.com. Dein Ansprechpartner ist hier Kathrin Herzberg, Managing Director. 

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